Claude KI im Arbeitsalltag: So nutzt du Claude in fünf Stufen

Eine Frage eingeben, eine Antwort lesen, den Chat schließen: So beginnen viele mit Claude. Für die Arbeit wird der Assistent erst interessant, wenn er klare Anweisungen bekommt, eigene Unterlagen verarbeitet oder begrenzte Aufgaben übernimmt. Diese Anleitung führt dich durch fünf Stufen. Mit jedem Schritt bekommt Claude mehr Kontext und Handlungsspielraum. Deshalb geht es in jeder Stufe auch um Freigaben, Datenschutz und das Prüfen der Ergebnisse.

Kurz erklärt: Was ist Claude?

Claude ist der KI-Assistent des US-Unternehmens Anthropic. Er beantwortet Fragen, bearbeitet Dateien und kann je nach Tarif mit verbundenen Diensten arbeiten. Laut Anthropic sind mit Stand Oktober 2026 die Modelle Fable 5.1, Opus 5.5, Sonnet 5.5 und Haiku 5.5 verfügbar, als Ausgangspunkt für die meisten Aufgaben empfiehlt Anthropic in seiner Entwicklerdokumentation Opus 5.5. Claude läuft im Browser unter claude.ai sowie als App für Mac, Windows, iPhone und Android. Die Oberfläche gibt es auf Deutsch, und Österreich steht auf der Liste der unterstützten Länder. Die Menüwege in diesem Beitrag gelten für die neue Oberfläche, die Anthropic seit September 2026 schrittweise einführt, zuerst bei Pro und Max. Im Gratis-Tarif und in Team-Konten ohne Umstellung können Menüs noch anders aussehen.

Was Claude kostet

Auf seiner Preisseite nennt Anthropic mit Stand 25. Oktober 2026 diese Preise, auch auf der deutschen Seite in US-Dollar ohne Steuern:

Euro-Preise veröffentlicht Anthropic nicht. Für Deutschland erhob SSD Nodes mit Stand September 2026 für Pro 18 Euro netto im Monat, im App Store ist das Abo teurer. Den Endpreis für Österreich siehst du beim Bezahlen. Die meisten Tarife haben ein Nutzungslimit, das sich in einem rollierenden Fünf-Stunden-Fenster erneuert, für verifizierte Ultra-Konten entfällt es; zusätzlich gilt ein Wochenlimit. Den aktuellen Stand zeigt „Einstellungen“ > „Nutzung“.

Bevor du startest: drei Datenschutz-Einstellungen

1. Training prüfen: Unter „Einstellungen“ > „Datenschutz“ steht der Schalter „Help improve our AI models“, auch in der deutschen Oberfläche englisch beschriftet. Ist er an, verwendet Anthropic neue und fortgesetzte Chats fürs Training und bewahrt sie dafür laut eigenen Angaben pseudonymisiert bis zu fünf Jahre auf. Ist er aus, fließen deine Chats nicht in künftige Trainings ein. Einen Chat, den du löschst, entfernt Anthropic unabhängig vom Schalter innerhalb von 30 Tagen aus seinen Systemen, Ausnahmen gelten etwa für Chats, die Sicherheitsfilter markiert haben. Die Wahl gibt es seit der Umstellung im August 2025; Tom’s Guide kritisierte damals, dass der Schalter vorausgewählt war.
2. Inkognito-Chat nutzen: Das Geistersymbol („Inkognito verwenden“) beim neuen Chat außerhalb eines Projekts öffnet einen Chat, der nicht im Verlauf erscheint. Inkognito-Chats nutzt Anthropic laut Datenschutz-Center nie fürs Training, auch wenn der Schalter an ist. Inkognito-Chats öffnen sich laut Anthropic in der bisherigen Oberfläche, dort kann Claude keine Dateien erstellen und keinen Code ausführen. Vertrauliche Daten gibst du trotzdem nur ein, wenn das rechtlich geklärt ist.
3. Gedächtnis ansehen: Das Gedächtnis ist in Free, Pro und Max standardmäßig an. Unter „Einstellungen“ > „Gedächtnis“ siehst du, was Claude aus früheren Gesprächen behalten hat, und kannst die Funktion pausieren.

Was Betriebe beachten müssen

Für Free, Pro und Max gibt es keinen Auftragsverarbeitungsvertrag. Nach Einschätzung der Kanzlei Heuking Kühn Lüer Wojtek vom Juni 2026 kommen für Unternehmen deshalb grundsätzlich nur Team, Enterprise oder die API in Frage. Sie weist auch darauf hin, dass Anthropic nicht unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, Daten in die USA übermittelt werden und Anthropic keine eigene EU-Cloud anbietet. Eine Verarbeitung in der EU bietet Anthropic laut seiner Compliance-Seite über AWS Bedrock und Google Vertex an, also für die Anbindung über diese Cloud-Anbieter. claude.ai nennt die Seite dabei nicht. Bevor Kundendaten oder interne Unterlagen hochgeladen werden, braucht es eine Datenschutzprüfung im Betrieb. Welche Daten grundsätzlich in KI-Tools dürfen, zeigt unser Beitrag Welche Daten dürfen in KI-Tools, den rechtlichen Rahmen erklärt KI und DSGVO.

Stufe 1: Besser fragen

In der ersten Stufe bleibt Claude im Chat. Klare Anweisungen vermeiden Missverständnisse, bevor weitere Daten oder Tools dazukommen. Wie gute Prompts aufgebaut sind, erklärt unser Beitrag „Prompting“ verständlich erklärt.

Anweisungen für alle Chats

Unter „Einstellungen“ > „Konto“ > „Anweisungen für Claude“ hinterlegst du Vorgaben, die für alle Chats gelten:

Ich arbeite als BERUF in einem kleinen Betrieb in Österreich. Antworte auf Deutsch, in der Du-Form, knapp und konkret. Wenn dir für eine gute Antwort Angaben fehlen, frag nach, bevor du antwortest. Kennzeichne Angaben, bei denen du dir nicht sicher bist.

Prüfen: Stelle eine Testfrage und kontrolliere, ob Tonalität, Länge und der Umgang mit Unsicherheiten passen.

Rückfragen einfordern

Bei offenen Aufgaben lässt du Claude zuerst die fehlenden Angaben einsammeln:

Ich möchte AUFGABE erledigen. Bevor du loslegst, stell mir die Fragen, die du für ein passendes Ergebnis brauchst, höchstens fünf, nummeriert. Fang erst an, wenn ich geantwortet habe.

Prüfen: Passen die Fragen zur Aufgabe, und wartet Claude auf deine Antworten?

Modell und Aufwand wählen

Im Modellmenü neben dem Eingabefeld wählst du das Modell und den „Aufwand“. Das Menü beschreibt Sonnet 5.5 als „Am effizientesten für einfachere Aufgaben“ und Opus 5.5 als „Für komplexe Arbeit und alltägliche Aufgaben“. Für Fable 5.1 zeigt Anthropic ein eigenes Wochenlimit an. Warum ein höherer Aufwand mehr Kontingent kostet, erklärt unser Beitrag KI-Kosten senken. Prüfen: Braucht die Aufgabe das größere Modell?

Stufe 2: Mit eigenen Dateien und Projekten arbeiten

Mit eigenen Unterlagen stützt Claude seine Antworten auf dein Material. Auch mit Datei kann das Ergebnis Fehler enthalten.

Dateien hochladen

Über das Pluszeichen im Eingabefeld und „Dateien hochladen oder hinzufügen“ fügst du PDFs, Tabellen oder Textdateien hinzu, laut Anthropic bis zu 20 Dateien pro Chat. Bitte Claude ausdrücklich, Aussagen auf diese Unterlagen zu stützen. Wie das bei langen Dokumenten zuverlässig klappt, zeigt unser Ratgeber PDFs mit KI zusammenfassen. Prüfen: Stimmen Fakten und Zahlen mit den Originaldateien überein?

Projekte anlegen

In der Seitenleiste unter „Projekte“ bekommt ein Thema sein eigenes Projektwissen und eigene Anweisungen, die nur dort gelten. Im Gratis-Tarif sind laut Anthropic höchstens fünf Projekte möglich. Diese Vorlage gehört in das Feld „Anweisungen“ des jeweiligen Projekts:

In diesem Projekt geht es um PROJEKT. Nutze die Dateien im Projektwissen als Grundlage und nenne bei jeder Aussage die Datei, aus der sie stammt. Wenn etwas in den Dateien nicht steht, schreib das dazu, statt es zu ergänzen.

Prüfen: Lassen sich die zitierten Aussagen in den angegebenen Quelldateien nachvollziehen?

Dateien erstellen lassen

Claude erstellt und bearbeitet Excel-, Word-, PowerPoint- und PDF-Dateien. Die Funktion steht unter „Einstellungen“ > „Funktionen“ > „Codeausführung und Dateierstellung“ und ist in Free, Pro und Max standardmäßig an. Anthropic weist selbst darauf hin, dass Angreifende Claude dabei Informationen aus dem Chat entlocken können. Dokumente, Folien und Designs, die Claude erstellt, sammelt die Seitenleiste unter „Artefakte“.

Erstelle aus den hochgeladenen Umsatzlisten eine Excel-Datei mit einer Zeile pro Monat und den Spalten Umsatz, offene Rechnungen und Zahlungsziel. Markiere überfällige Beträge rot. Frag nach, wenn eine Spalte in den Daten fehlt.

Prüfen: Öffne die exportierte Datei, kontrolliere die Spalten und rechne Summen selbst nach.

Stufe 3: Recherchieren und erinnern lassen

Jetzt holt Claude Informationen von außerhalb des aktuellen Chats. Damit werden Quellen und Aktualität wichtiger.

Websuche und Research

Für die Websuche gibt es in der neuen Oberfläche keinen eigenen Schalter mehr: Claude sucht bei Bedarf selbst und nennt die Quellen. „Recherche“ im Plusmenü startet eine gründlichere Suche mit Bericht, die einige Minuten dauern kann. Diese Research-Funktion gibt es nur in bezahlten Tarifen, in der Handy-App durchsucht sie nur das Web und überspringt verbundene Dienste, ohne darauf hinzuweisen.

Recherchiere, welche Förderungen es 2026 in BUNDESLAND für die Digitalisierung kleiner Betriebe gibt. Nenne je Förderung Förderstelle, Höhe, Frist und den Link zur offiziellen Seite. Wenn du eine Frist nicht findest, schreib das dazu.

Prüfen: Gleiche Förderhöhe und Frist mit der offiziellen Seite ab.

Gedächtnis und frühere Chats

Das Gedächtnis stellt Angaben aus früheren Gesprächen für neue Antworten bereit. Unter „Einstellungen“ > „Gedächtnis“ kontrollierst du, ob sie noch stimmen. Die Suche in früheren Chats gibt es laut Anthropic nur in bezahlten Tarifen. Prüfen: Lösche veraltete oder unerwünschte Angaben aus dem Gedächtnis.

Stufe 4: Gmail, Kalender und Co. verbinden

Ein Konnektor gibt Claude Zugriff auf einen anderen Dienst. Bevor du verbindest, legst du fest, welche Daten Claude sehen und welche Aktionen er ausführen darf.

Konnektoren einrichten

Im Plusmenü unter „Konnektoren“ verbindest du Dienste wie Gmail, Google Kalender und Google Drive oder Microsoft 365. Bei Microsoft 365 funktionieren laut Anthropic nur Geschäftskonten, private Konten wie @outlook.com nicht. Technisch steckt dahinter meist das Model Context Protocol (MCP), ein offener Standard, den Anthropic inzwischen an die Agentic AI Foundation unter dem Dach der Linux Foundation übergeben hat (Dezember 2025). Für Gmail beginnst du am besten mit einer reinen Leseaufgabe:

Lies die E-Mails der letzten zwei Wochen von KONTAKT und fasse den Stand des Projekts in fünf Stichpunkten zusammen. Schlag danach drei nächste Schritte vor. Schick nichts ab und ändere nichts im Postfach.

Laut Anthropic fragt Claude nach, bevor er eine Mail sendet, beantwortet oder weiterleitet. Ob das auch bei der automatischen Freigabe gilt, die in Pro, Max und Team voreingestellt ist, sagt Anthropic nicht. Stell für solche Aufgaben deshalb auf manuelle Freigabe um. Prüfen: Lies jede vorgeschlagene Aktion im Postfach oder Kalender vollständig durch, bevor du sie bestätigst.

Claude im Browser

Die Erweiterung „Claude in Chrome“ liest Webseiten, klickt und füllt Formulare aus, sie gibt es nur in bezahlten Tarifen. Webseiten können versteckte Anweisungen enthalten, die Claude manipulieren sollen (Prompt Injection). Anthropic nennt das selbst das größte Risiko solcher Browser-Tools: In internen Tests mit Claude Opus 4.8 waren weniger als 0,08 Prozent der Angriffe erfolgreich, das Risiko sei aber nicht null. Prüfen: Nutze ein eigenes Browserprofil ohne Anmeldungen bei Bank oder Behörden und kontrolliere jede wichtige Aktion.

Stufe 5: Aufgaben übergeben und Skills anlegen

In der höchsten Stufe führt Claude Arbeitsschritte selbstständig aus. Ein eng begrenzter Arbeitsbereich und bewusste Freigaben sind hier wichtiger als ein ausführlicher Prompt.

Aufgaben mit Ordnern und Zeitplan

Seit 16. September 2026 legt Anthropic den Chat und die frühere Agentenfunktion Cowork schrittweise zu einer Oberfläche zusammen, zuerst bei Pro und Max, bei Team und Enterprise schaltet die Verwaltung sie frei. Claude wählt die nötigen Werkzeuge dann selbst. Aufgaben mit lokalen Ordnern gibt es nur in bezahlten Tarifen und nur bei geöffneter Desktop-App. Die Dateien, die Claude dabei öffnet, verarbeitet Anthropic auf seinen Servern, sie bleiben also nicht auf deinem Rechner. Freigaben laufen automatisch (Standard bei Pro, Max und Team) oder manuell. Lege für solche Aufgaben einen eigenen Arbeitsordner an, wie es Anthropic in seinen Sicherheitshinweisen empfiehlt:

Im Ordner Belege-Oktober liegen Rechnungen als PDF. Lege eine Excel-Tabelle mit Datum, Lieferant, Betrag und Steuersatz an und speichere sie im selben Ordner. Lösch und verschieb keine Dateien. Frag nach, wenn eine Rechnung nicht lesbar ist.

Prüfen: Vergleiche jede Tabellenzeile mit der Rechnung und nutze bei heiklen Aufgaben die manuelle Freigabe. Anthropic rät, Finanzunterlagen und Zugangsdaten nur mit Bedacht freizugeben; im Betrieb gehört das zur Datenschutzprüfung. In bezahlten Tarifen richtest du unter „Geplant“ wiederkehrende Aufgaben ein, etwa täglich oder wöchentlich. Sie laufen in der Cloud, auch wenn der Laptop zu ist. Braucht eine geplante Aufgabe lokale Ordner, läuft sie nur bei geöffneter Desktop-App. Teste geplante Aufgaben zuerst mit harmlosen Tätigkeiten.

Eigene Skills

Ein Skill ist ein Ordner mit Anweisungen und Material, den Claude bei passenden Aufgaben lädt. Skills gibt es in allen Tarifen, sofern die Codeausführung eingeschaltet ist, eingebaute Skills für Excel, Word, PowerPoint und PDF sind schon dabei. Einen eigenen legst du in der Seitenleiste unter „Anpassungen“ > „Skills“ an oder lässt ihn im Chat entwerfen:

Ich möchte einen Skill für Angebote anlegen. Frag mich zuerst nach Aufbau, Tonalität und den Angaben, die ein Angebot bei mir immer enthält. Schreib danach die Skill-Anweisung so, dass du künftig jedes Angebot gleich aufbaust.

Prüfen: Generiere ein Probeangebot und kontrolliere den Aufbau sowie alle Pflichtangaben. Für Programmieraufgaben hat Anthropic mit Claude Code ein eigenes Tool.

Wo Claude an Grenzen stößt

• Fehler: Im Test von Vectara (Stand Mai 2026) enthielten bei älteren Claude-Modellen 9,8 bis 12,2 Prozent der Zusammenfassungen Angaben, die nicht im Dokument standen. Bei den drei bestplatzierten Modellen, kleineren Modellen anderer Anbieter, waren es 1,8 bis 3,3 Prozent. Für die aktuellen Claude-Modelle gibt es dort noch keine Werte. Im Wissenstest AA-Omniscience von Artificial Analysis führt Opus 5.5 mit höchstem Aufwand den Index an (Stand Oktober 2026), bei der reinen Halluzinationsrate liegt aber kein Claude-Modell unter den besten drei. Eine Studie von EBU und BBC, veröffentlicht im Oktober 2025, fand bei 45 Prozent der Antworten von KI-Assistenten zu Nachrichten mindestens ein erhebliches Problem. Claude wurde in dieser Studie nicht getestet. Warum Sprachmodelle überhaupt Fehler machen, erklärt Warum KI Fehler macht.
• Limits: t3n berichtete im Juli 2025 über Beschwerden aus dem teuersten Tarif, deren Limit schnell erreicht war, und darüber, dass das Limit im Gratis-Tarif nicht klar beziffert ist. Seither hat Anthropic die Limits mehrfach geändert, feste Zahlen nennt es weiterhin nicht, nur Faktoren wie „mindestens fünfmal so viel wie Free“ für Pro. Aufgaben, die Claude selbstständig ausführt, verbrauchen laut Anthropic mehr vom Kontingent.
• Sicherheit: Laut The Register brachten Sicherheitsforschende von PromptArmor die damalige Agentenfunktion im Jänner 2026 mit einem präparierten Dokument dazu, eine Datei ohne Rückfrage an ein Konto der Angreifenden hochzuladen. Anthropic selbst schrieb im November 2025, Prompt Injection sei noch lange nicht gelöst, vor allem wenn Modelle mehr selbst erledigen. Bei fremden Dateien und Webseiten ist deshalb Vorsicht angebracht.
• Datenschutz: Für Betriebe bleiben die Punkte, die Heuking Kühn Lüer Wojtek 2026 nennt: kein Auftragsverarbeitungsvertrag in Free, Pro und Max und die Übermittlung in die USA. Der Trainingsschalter ändert daran nichts.

Häufige Fragen

Fazit

Am meisten bringen die ersten beiden Stufen: Anweisungen für Claude und ein Projekt mit wenigen, geprüften Unterlagen. Bei Recherchen kontrollierst du die Quellen, erstellte Dateien öffnest du und rechnest nach. Sobald Claude Dienste verbindet oder selbst Aufgaben ausführt, gibst du nur so viel Zugriff wie nötig und liest jede Aktion, bevor du sie freigibst.

Claude ist eine Marke von Anthropic. Screenshots: KI Kompass, Oktober 2026.

Zum Mitnehmen: die fünf Stufen mit Weg in der Oberfläche und Prüfschritt, die drei Datenschutz-Einstellungen, die vier wichtigsten Tarife und zwei Prompts zum Abtippen, auf einer A4-Seite. Als PDF herunterladen oder als Bild speichern.

Auf welcher Stufe du gerade stehst, zeigt der Level-Check: sechs Fragen, danach bekommst du deinen nächsten Schritt mit Weg in der Oberfläche und einem Prompt zum Kopieren.

Tools, die im Artikel erwähnt wurden

Claude

9,1/10

Anthropic (USA)

KI-Chatbots & Assistenten

Claude ist für uns das Werkzeug für die lange Form. Wo ein Vertrag, ein Bericht oder eine Codebasis am Stück gelesen werden soll, spielt das Kontextfenster seine Stärke aus, und die Argumentation bleibt sauberer als bei den Allroundern. ChatGPT deckt mehr Disziplinen ab und erzeugt Bilder, Claude nicht. Für Einzelpersonen halten wir Pro für die sinnvolle Stufe. Unternehmen raten wir ab zwei Personen zu Team, weil dort das Training mit den eigenen Inhalten wegfällt. Wer den ganzen Tag im Tool arbeitet, sollte die Fünf-Stunden-Fenster einkalkulieren, sonst steht er am Nachmittag.

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Claude Code

8,9/10

Anthropic (USA)

Programmierung

Claude Code ist für uns der stärkste Agent für Arbeit an bestehendem Code. Er versteht gewachsene Projekte, liefert Änderungen als prüfbaren Diff und erledigt Routine wie Refactorings oder Testabdeckung weitgehend selbständig. Wer lieber in einer grafischen Oberfläche als im Terminal arbeitet, ist mit Cursor näher an der gewohnten Umgebung. Für Teams, die ohnehin einen bezahlten Claude-Tarif haben, ist Claude Code die naheliegende Wahl, weil kein Aufpreis anfällt. Abzuraten ist dort, wo Architekturentscheidungen oder sicherheitskritischer Code ohne fachliche Gegenprüfung übernommen werden sollen.

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