Sales & Kundensupport

Plattformen für Kundenmanagement, Vertrieb und Support reichen von CRM-Systemen und Chatbots bis zu Sales-Intelligence-Tools, Gesprächsanalyse und Vertriebsautomatisierung.

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Pipedrive

Pipedrive

Pipedrive Inc. (USA)
Sales & Kundensupport
8,2/10

Pipedrive bildet den Vertrieb als Phasenansicht ab, die ohne Schulung verständlich ist. Der Preis gilt je Nutzer, Marketing kostet extra.

Salesforce Sales

Salesforce Sales

Salesforce, Inc. (USA)
Sales & Kundensupport
6,8/10

Die Sales Cloud bildet auch verzweigte Vertriebsprozesse ab und prognostiziert Umsätze. Die KI ist erst im obersten Tarif enthalten und kostet extra.

clay

clay

Clay Labs Inc. (USA)
Sales & Kundensupport
7,9/10

Clay recherchiert und ergänzt Firmen- und Kontaktdaten in einer Tabellenoberfläche. Die erste Bezahlstufe beginnt bei 167 Dollar im Monat.

Apollo.io

Apollo.io

ZenLeads Inc. (USA)
Sales & Kundensupport
7,9/10

Kontaktdatenbank mit Werkzeugen für Kaltakquise, 240 Millionen Profile. Die Daten liegen in den USA, die Rechtsgrundlage klärt jeder Betrieb selbst.

fonio.ai

fonio.ai

fonio GmbH (Österreich)
Sales & Kundensupport
8,9/10

fonio.ai nimmt Anrufe entgegen, erkennt das Anliegen und vereinbart Termine. Der Einstiegstarif erlaubt nur ein Gespräch gleichzeitig.

BOTfriends

BOTfriends

BOTfriends GmbH (Deutschland)
Sales & Kundensupport
8,7/10

BOTfriends automatisiert Kundenservice, IT-Helpdesk und Personalanfragen in einer Plattform. Der Einstieg kostet ab 500 Euro im Monat.

Tidio

Tidio

Tidio Poland Sp. z o.o. (Polen)
Sales & Kundensupport
8,2/10

Tidio bringt Live-Chat und KI-Chatbot auf die eigene Website, mit kostenlosem Tarif und zehn Plätzen. Ab 24,17 US-Dollar im Monat, die KI kostet getrennt.

Bliro

Bliro

bliro GmbH (Deutschland)
MeetingSales & Kundensupport
8,4/10

bliro schreibt Besprechungen ohne sichtbaren Bot mit und speichert keine Tondateien. Buchbar allerdings erst ab zwanzig Nutzern, Preise nennt der Anbieter nicht.

Superchat

Superchat

SuperX GmbH (Deutschland)
Sales & Kundensupport
8/10

Superchat führt WhatsApp, Instagram, Mail und Website-Chat in einem Posteingang zusammen. Ab 89 Euro im Monat, Zusatznutzer und Meta-Gebühren kommen dazu.

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