Was kostet Relevance AI?

Pro kostet 19 $ im Monat bei jährlicher Zahlung und 29 $ bei monatlicher. Team liegt bei 234 $ beziehungsweise 349 $. Darüber verhandelt man Enterprise einzeln. Alle Beträge in US-Dollar. (Anbieterangaben, Stand September 2026)

Was sind Actions und Vendor Credits?

Zwei getrennte Verbrauchsgrößen, und dieser Unterschied entscheidet über die Monatsrechnung. Eine Action ist ein einzelner Werkzeuglauf, egal ob dabei eine E-Mail verschickt oder ein zwanzigstufiger Ablauf durchlaufen wird. Vendor Credits decken dagegen die Kosten des Sprachmodells selbst. Pro enthält 2.500 Actions und Modellguthaben im Wert von 20 $ pro Monat, Team 7.000 Actions und 70 $. (Anbieterangaben, Stand September 2026)

Was kostet es, wenn das Kontingent nicht reicht?

Tausend zusätzliche Actions kosten 80 $, zehntausend Vendor Credits kosten 20 $. Unter diesen Mengen geht der Nachkauf nicht. Modellguthaben verfällt nicht, solange das Abo läuft; das im Tarif enthaltene Action-Kontingent setzt sich dagegen mit jeder Verlängerung zurück. Über die Ausgabenkontrolle lässt sich eine automatische Aufladung mit Deckel einrichten. (Anbieterangaben, Stand September 2026)

Gibt es eine kostenlose Version?

Nicht mehr. Der Anbieter hat den Free-Tarif für Neuanmeldungen geschlossen; bestehende Konten behalten ihn. Eine befristete Testphase nennt die Dokumentation nicht. Der Einstieg kostet damit mindestens 19 $ im Monat.

Wie viele Personen dürfen mitarbeiten?

Pro deckt zwei bauende Nutzer und ein gemeinsames Projekt ab, Endnutzer sind nicht vorgesehen. Team erlaubt fünf bauende Nutzer, fünfundvierzig Endnutzer und fünf gemeinsame Projekte. Die Zahl der Agenten und Werkzeuge ist in beiden Fällen nicht begrenzt.

Wo werden die Daten verarbeitet?

Die Region wählt man bei der Anmeldung, zur Wahl stehen die Vereinigten Staaten mit Nord-Virginia, Australien mit Sydney und eine als EU bezeichnete Region in London. London liegt seit dem Austritt des Vereinigten Königreichs allerdings außerhalb der EU. Wichtiger noch: Die Region lässt sich nach dem Anlegen der Organisation nicht mehr ändern. Wer strenge Vorgaben zum Verarbeitungsort hat, klärt das vor der ersten Anmeldung. (Anbieterangabe, Stand September 2026)

Werden meine Daten für das Training von KI-Modellen genutzt?

Der Anbieter verneint das ausdrücklich: Ohne gesonderte Partnerschaftsvereinbarung nutzt er Kundendaten weder zum Training eigener Modelle noch zur Verbesserung des Dienstes. Für die eingebundenen Modelle von OpenAI und Anthropic gilt laut derselben Quelle dasselbe, weil der Zugriff über deren Schnittstellen läuft. (Anbieterangabe, Stand September 2026)

Welche technischen Grenzen sollte ich kennen?

Vier Zahlen bestimmen den Alltag: Der Dateiupload endet bei 100 MB, eine CSV-Datei bei 50.000 Zeilen, Rohtext als Wissensquelle bei 10 MB, und ein Werkzeuglauf bricht nach fünfzehn Minuten ab. Für lange Läufe gibt es eine erweiterte Grenze von 24 Stunden. Große Dokumentenbestände zerlegt man deshalb besser vorab.

Wie schnell antwortet der Support?

Der Anbieter nennt Reaktionszeiten je Tarif: ein Werktag für Enterprise, zwei für Team, drei für Pro. Die Kanäle sind ein Chat in der Anwendung, eine E-Mail-Adresse und für Enterprise auch das Telefon. Ein deutschsprachiger Support ist nicht ausgewiesen.

Gibt es die Oberfläche auf Deutsch?

Nein. Oberfläche und Dokumentation sind englisch, eine Lokalisierung erwähnt der Anbieter nicht. Die Agenten selbst arbeiten dagegen problemlos auf Deutsch, weil das an den Sprachmodellen hängt und nicht an der Plattform.

Wie komme ich bei einem Wechsel wieder an meine Daten?

Gesprächsverläufe und Ergebnisse von Werkzeugläufen lassen sich herunterladen, einen dokumentierten Schnittstellenweg dafür nennt der Anbieter nicht. Audit-Protokolle gehen per Ereignisstrom in den eigenen Speicher, das setzt allerdings Enterprise voraus. Verloren gehen beim Wechsel vor allem die Agenten selbst, also Anweisungen, Werkzeugketten und Wissensquellen. Ein Komplettexport des Kontos ist nicht beschrieben.

Welche Alternativen zu Relevance AI gibt es?

<a href="https://ki-kompass.at/tools/n8n/">n8n</a> lässt sich selbst betreiben und eignet sich für Teams mit eigener IT, Make setzt stärker auf fertige Bausteine als auf Agenten, und <a href="https://ki-kompass.at/tools/crewai/">CrewAI</a> richtet sich an Entwickler, die den Ablauf im Code beschreiben wollen. Relevance AI liegt dazwischen und nimmt Fachabteilungen die Einrichtung ab. Einen breiteren Überblick gibt unsere Übersicht der <a href="https://ki-kompass.at/tools-ki-agenten/">besten Tools zum Erstellen von KI-Agenten</a>.

KI Tool-Reviews: Chatbots, Text, Design & mehr

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relevance AI

Relevance AI Pty Ltd (Australien)

Workflow Automatisierung

6,7/10

Relevance AI baut KI-Agenten für Fachabteilungen und schließt Modelltraining mit Kundendaten aus. Ab 19 $ im Monat, kein Gratistarif mehr.

DeepL

DeepL SE (Deutschland)

Text

9,4/10

DeepL übersetzt Texte und ganze Dokumente in hoher Qualität, mit Verarbeitung im EWR. Ab 7,49 Euro im Monat, Gratistexte fließen ins Training.

Intercom

Intercom, Inc. (USA)

Sales & Kundensupport

7,9/10

Intercom vereint Chat, E-Mail und KI-Agent in einem Postfach. Ab 29 $ je Platz, dazu 0,99 $ für jede Anfrage, die die KI löst.

factorial

Factorial Jobs S.L. (Spanien)

HR, Recht & Buchhaltung

8,5/10

Factorial führt Personalakte, Zeiten und Abwesenheiten zusammen, mit Servern in Frankfurt. Ab 8 Euro je Nutzer, Zeiterfassung kostet allerdings extra.

Personio

Personio SE & Co. KG (Deutschland)

HR, Recht & Buchhaltung

8/10

Personio verwaltet Personalakte, Zeiten und Abwesenheiten in der EU. Preise nennt der Anbieter allerdings nicht, Recruiting und Lohnabrechnung kosten extra.

EASY2

EASY2 GmbH (Deutschland)

Programmierung

8,5/10

EASY2 vereint Website, Shop, Newsletter, Kurse und Terminbuchung in einem Konto. Ab 19 Euro im Monat, verkaufen lässt sich aber erst ab 49 Euro.

Chatbase

Chatbase Inc. (USA)

Sales & Kundensupport

8,4/10

Chatbase baut aus eigenen Dokumenten in kurzer Zeit einen Support-Bot. Kostenlos testbar, Hobby ab 40 $, jeder Tarif enthält aber nur einen Agenten.

Perplexity

Perplexity AI, Inc. (USA)

KI-Chatbots & Assistenten

8,4/10

Perplexity durchsucht bei jeder Anfrage das aktuelle Web und belegt jede Aussage mit Quelle. Ab 20 US-Dollar im Monat, Training in den Einzeltarifen voreingestellt.

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