rapidmail ist eine E-Mail-Marketing-Software für Unternehmen, die Newsletter und Kampagnen planen, gestalten und versenden wollen. Das Tool nutzt künstliche Intelligenz, um Inhalte wie Betreffzeilen und Textvorschläge zu erstellen und beim Formulieren zu unterstützen. Es bietet Vorlagen, einen Drag-and-drop-Editor sowie Empfänger- und Listenverwaltung mit Segmentierung. Zudem liefert rapidmail Reporting-Funktionen, um Zustellung, Öffnungen und Klicks auszuwerten.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Server nach Anbieterangabe in Deutschland
- Bedienung ohne Einarbeitung
- Einzelversand ohne Abo möglich
Nachteile
- Abrechnung nach Kontakten, bei großen Listen teuer
- Wenig Spielraum bei eigenen Layouts
- KI-Funktionen senden Eingaben an einen externen Anbieter
Funktionen
- Newsletter im Baukasten bauen: E-Mails entstehen per Ziehen und Ablegen aus Bausteinen, ohne HTML-Kenntnisse.
- Design von der eigenen Website übernehmen: der Baukasten liest Farben, Schriften und Logo automatisch aus der bestehenden Seite aus.
- Empfänger- und Listenverwaltung: Kontakte lassen sich in Segmente einteilen, etwa nach Interesse oder bisherigem Verhalten.
- Automatische Serienmails: Willkommensstrecken oder Geburtstagsmails laufen nach hinterlegten Regeln, ohne dass jede Mail einzeln verschickt wird.
- Anmeldeformulare mit Protokoll: doppelte Bestätigung, Abmeldelink und ein Nachweis der Einwilligung gehören zu jedem Formular dazu.
- Auswertung je Kampagne: zeigt Öffnungen, Klicks, Abmeldungen und Zustellprobleme für jede einzelne Aussendung.
- KI-Assistent Roberto: schlägt Betreffzeilen vor und wählt den Versandzeitpunkt anhand des bisherigen Öffnungsverhaltens der Empfänger.
- Vorlagen für den Einstieg: vorgefertigte Newsletter-Layouts lassen sich übernehmen und anpassen, statt bei einer leeren Seite zu beginnen.
Setup
Sprache
Datenschutz
Unsere Bewertung
Produktivität
rapidmail nimmt dem Team viele wiederkehrende Aufgaben ab und sorgt mit Vorlagen und Automationen für weitgehend fehlerarme Abläufe. Punkteabzug gibt es, weil für komplexere, kanalübergreifende Automatisierung sowie bei einigen Detailfunktionen (zum Beispiel Bildbearbeitung, Word-Import, Modultausch) noch Grenzen sichtbar bleiben.
Benutzerfreundlichkeit
Durch den intuitiven Aufbau und fertige Vorlagen lassen sich Kampagnen ohne technische Vorkenntnisse oder lange Einarbeitungszeit sofort umsetzen. Erst bei sehr speziellen Layout-Anforderungen oder tiefgehenden Automatisierungsschritten erreicht das ansonsten einfache System seine Grenzen.
Kundensupport
Sehr schneller, gut erreichbarer Support auf Deutsch per Telefon und E-Mail, der auch bei technischen Fragen zuverlässig weiterhilft. Die ausführliche deutschsprachige Dokumentation unterstützt vor allem kleinere Teams im Alltag. Punktabzug gibt es, weil vereinzelt von längeren Antwortzeiten berichtet wird.
Einsatzbereiche
- Newsletter: Der regelmäßige Versand an Kunden oder Mitglieder läuft über fertige Vorlagen, die sich an das eigene Erscheinungsbild anpassen lassen. Die Darstellung auf dem Handy richtet das System selbst her. Die Empfängerdaten liegen nach Anbieterangabe auf Servern in Deutschland.
- Kampagnen: Für gezielte Aktionen gehen Mailings an ausgewählte Teile des Verteilers. Öffnungen und Klicks stehen direkt danach im Bericht. Ein Zustellbarkeitstest prüft vorab, ob die Nachricht im Postfach oder im Spam landet.
- Automatisierung: Mehrstufige Strecken laufen selbsttätig ab, etwa eine Begrüßungsmail nach der Anmeldung. Die Regeln legt man einmal fest. Eine gelegentliche Kontrolle der Texte bleibt trotzdem nötig, weil Angebote und Preise darin veralten.
- Interne Information: Auch Rundschreiben an Mitarbeiter oder Mitglieder lassen sich so verschicken. Das entlastet das normale Mailprogramm, das bei großen Verteilern schnell an Grenzen stößt und in Spamfiltern landet.
Screenshots
Preis
Preis ab 15 Euro pro Monat (Essential bis 500 Kontakte) oder ab 20 Euro je Versand ohne Abo. Alle Beträge netto.
rapidmail rechnet nach aktiven Kontakten, nicht nach versendeten Mails. Vier Modelle stehen zur Wahl: Pro Versand ohne Abo und ohne Laufzeit, Essential mit bis zu zehn Mailings im Monat, Performance mit unbegrenzten Mailings und Unlimited zusätzlich mit unbegrenzten Nutzern und Automatisierungen.
Die Staffel aus dem Preisrechner des Anbieters, je Monat und netto:
- 500 Kontakte: Essential 15 Euro, Performance 25 Euro, Unlimited 35 Euro, einzelner Versand 20 Euro
- 1.000 Kontakte: Essential 20 Euro, Performance 33 Euro, Unlimited 47 Euro, einzelner Versand 30 Euro
- 5.000 Kontakte: Essential 55 Euro, Performance 88 Euro, Unlimited 118 Euro, einzelner Versand 90 Euro
- 10.000 Kontakte: Essential 92,50 Euro, Performance 148 Euro, Unlimited 198,50 Euro, einzelner Versand 142 Euro
Daraus folgt eine einfache Faustregel: Wer weniger als dreimal im Jahr versendet, fährt mit dem Einzelversand günstiger. Wer monatlich versendet, nimmt Essential. Erst ab zwei Mailings im Monat lohnt Performance. Das Abo lässt sich kostenfrei pausieren, die Laufzeit beträgt einen Monat. Der erste Versand an bis zu 2.000 Kontakte ist gratis, Mailings an bis zu zehn Kontakte bleiben dauerhaft kostenlos. (Anbieterangaben aus dem Preisrechner, Stand September 2026)
Unser Fazit
rapidmail ist die unaufgeregte Antwort auf eine Frage, die viele österreichische Betriebe haben: ein Newsletter, ohne dass Kundendaten in die USA wandern. Der Anbieter gibt an, alle Daten in Deutschland zu speichern, der Support geht auf Deutsch ans Telefon, und die Bedienung braucht keine Einschulung.
Besonders gut gefällt uns die Möglichkeit, ohne Abo zu versenden. Ein einzelner Versand an 1.000 Empfänger kostet 30 Euro, fertig. Wer zweimal im Jahr eine Aussendung macht, zahlt damit keine zwölf Monatsbeiträge für zwei Mails. Diese Option bieten die wenigsten Mitbewerber.
Der wunde Punkt ist die Abrechnung nach Kontakten. Bei 10.000 Adressen sind es im günstigsten Abo schon 92,50 Euro im Monat, und dabei bleibt es auch, wenn in dem Monat gar nichts hinausgeht. Wer einen großen, wenig aktiven Verteiler pflegt, sollte ihn vorher ausmisten oder den Einzelversand rechnen. Und wer mehrstufige Kampagnen über mehrere Kanäle plant, braucht ein anderes Werkzeug.
Häufige Fragen
Im Abo 20 Euro im Monat im Essential-Tarif, 33 Euro bei Performance, 47 Euro bei Unlimited. Ohne Abo kostet ein einzelner Versand an 1.000 Empfänger 30 Euro. Alle Beträge netto. (Anbieterangaben aus dem Preisrechner, Stand September 2026)
Ja, das Modell heißt Pro Versand und ist die Stärke des Anbieters. Bezahlt wird je Aussendung, ohne Laufzeit und ohne monatliche Grundgebühr: 20 Euro bis 500 Empfänger, 30 Euro bis 1.000, 90 Euro bis 5.000, 142 Euro bis 10.000. Bei zwei bis drei Aussendungen im Jahr ist das die günstigste Variante.
Nach der Zahl der aktiven Kontakte im Verteiler, nicht nach der Zahl der verschickten Mails. Steigt der Verteiler über eine Stufe, wechselt der Tarif automatisch. Deshalb lohnt es, karteileichen regelmäßig zu entfernen, das senkt die Kosten unmittelbar.
Keinen dauerhaft kostenlosen Tarif. Der erste Versand an bis zu 2.000 Kontakte ist gratis, und Mailings an bis zu zehn Kontakte bleiben dauerhaft kostenlos. Das Abo lässt sich außerdem pausieren, wenn eine Weile nichts versendet wird.
Nach Anbieterangabe auf Servern in Deutschland, in einem Rechenzentrum mit Zertifizierung nach ISO 27001. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag schließt man im Kundenkonto ab. (Anbieterangaben, Stand September 2026)
Der Anbieter gibt an, dass Eingaben in die KI-Funktionen an OpenAI übertragen und dort verarbeitet werden. Der Auftragsverarbeitungsvertrag wird dann angepasst, die Zustimmung lässt sich jederzeit widerrufen. Wer diesen Weg nicht will, nutzt die übrigen Funktionen ohne Einschränkung weiter. (Anbieterangabe, Stand September 2026)
Deutschsprachig, telefonisch und in allen Tarifen ohne Aufpreis. Das Team sitzt in Freiburg. Bei Anbietern dieser Größenordnung ist ein kostenloser Telefonsupport die Ausnahme, hier ist er der eigentliche Grund, warum viele bleiben.
Ja, über einen Import als Tabelle. Zu beachten ist, dass für jede Adresse eine nachweisbare Einwilligung vorliegen muss. Eine gekaufte oder gesammelte Liste ohne Einwilligung darf nicht verwendet werden, unabhängig vom Werkzeug.
Für die meisten Fälle ja, über 250 Vorlagen lassen sich in Farben, Schriften und Aufbau anpassen. Wer ein exakt vorgegebenes Layout umsetzen muss, stößt an Grenzen, weil der Gestaltungsspielraum bewusst eng gehalten ist.
Ein sauberer Verteiler ist wichtiger als jede Einstellung. Wer alte, nie öffnende Adressen mitschleppt, verschlechtert die Zustellrate für alle anderen. Der eingebaute Test zeigt vor dem Versand, ob eine Nachricht im Spam landen würde.
Ja. Empfängerlisten lassen sich als Tabelle exportieren, ebenso die Statistiken. Fertige Newsletter wandern allerdings nicht als bearbeitbare Vorlage zu einem anderen Anbieter, die müssen dort neu entstehen.
Brevo und CleverReach sind ebenfalls europäisch und decken mehr Automatisierung ab, Mailchimp bietet die größte Funktionsbreite bei US-Serverstandort, Newsletter2Go ging in Brevo auf. rapidmail gewinnt bei Einfachheit, Telefonsupport und dem Versand ohne Abo. Einen Vergleich bietet unser Beitrag zu den besten E-Mail-Marketing-Tools.
