Shopify ist das gehostete Komplettpaket unter den Shopsystemen. Der kanadische Anbieter stellt Server, Aktualisierungen, Kassenstrecke und Zahlungsabwicklung bereit, der Händler mietet das Ganze und kümmert sich um Sortiment, Gestaltung und Verkauf. Das trennt Shopify von Shopware, wo der Betrieb im eigenen Haus bleibt, und von WooCommerce, das eine vorhandene WordPress-Seite erweitert. KI steckt inzwischen quer durch die Verwaltung: Shopify Magic schreibt Produkttexte und bearbeitet Bilder, der Assistent Sidekick beantwortet Fragen zum Shop und führt Einrichtungsschritte aus. Beides gehört zum Abonnement. Die Kalkulation entscheidet sich am Zahlungsdienst, lange bevor die Tarifstufe eine Rolle spielt.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Server, Aktualisierungen und Lastspitzen liegen beim Anbieter
- Shop Pay verkürzt die Kasse für wiederkehrende Käufer
- KI-Assistent und Textgenerator ohne Aufpreis im Abonnement
- Erweiterungsverzeichnis deckt fast jede Sonderanforderung ab
Nachteile
- Fremder Zahlungsdienst kostet 0,2 bis 2 Prozent zusätzlich
- Basic vergibt kein einziges Mitarbeiterkonto
- Kassenstrecke erst ab Plus frei gestaltbar
- Keine Datenhaltung innerhalb der EU
Funktionen
- Kasse mit Shop Pay: Erkennt wiederkehrende Käufer über Shopgrenzen hinweg und füllt Adresse und Zahlungsdaten in einem Schritt aus, statt ein neues Formular zu verlangen.
- Sidekick in der Verwaltung: Beantwortet Fragen zum Shop in Alltagssprache, legt Aktionen und Kundensegmente an und folgt dabei der eingestellten Sprache des Shops.
- Shopify Magic für Texte und Bilder: Schreibt Produktbeschreibungen und Betreffzeilen, stellt Produktfotos frei und tauscht Hintergründe, direkt in der Artikelmaske.
- Gestaltung aus einer Beschreibung: Erzeugt aus wenigen Sätzen ein vollständiges Erscheinungsbild samt einzelner Bausteine und liefert den zugehörigen Quellcode gleich mit.
- Ein Katalog für viele Verkaufskanäle: Spielt dasselbe Sortiment in Shop, soziale Netzwerke, Marktplätze und Ladenkasse aus und führt die Bestellungen in einer Liste zusammen.
- Shopify Markets für den Auslandsverkauf: Hinterlegt Sprachen, Währungen, Länderpreise und Zollangaben je Zielmarkt, ohne dass ein zweiter Shop nötig wird.
- Erweiterungsverzeichnis: Deckt Bewertungen, Abonnements, Warenwirtschaft und Buchhaltung über fremde Anbieter ab; dabei wandern Kundendaten an Dritte.
- Kataloge für Geschäftskunden: Bildet Firmenkonten, Staffelpreise und Zahlungsziele im Standard ab, begrenzt auf drei aktive Kataloge je Markt außerhalb der obersten Stufe.
Setup
Sprache
Datenschutz
Unsere Bewertung
Produktivität
Shopify nimmt dem Handel den gesamten technischen Unterbau ab: Server, Aktualisierungen, Zahlungsabwicklung und Kasse laufen ohne Zutun des Betriebs. Seit dem KI-Ausbau formuliert Shopify Magic Produkttexte und Bildvarianten, Sidekick legt Aktionen und Kundensegmente direkt aus einer Anweisung an. Die Grenze liegt dort, wo Abläufe vom Standard abweichen: eigene Retourenregeln, die Anbindung der Warenwirtschaft und Sonderfälle im Großhandel verlangen weiterhin Erweiterungen und Handarbeit.
Benutzerfreundlichkeit
Der Aufbau kommt ohne Programmcode aus, ein Team pflegt Artikel, Seiten und Bestellungen in derselben Oberfläche, und die Handy-App zeigt Bestellungen unterwegs. Wartung und Versionswechsel entfallen. Eng wird es an der Kasse: Unterhalb von Plus erlaubt Shopify nur begrenzte Eingriffe in die Kassenstrecke, und wer die Gestaltung grundlegend umbaut, arbeitet in der Vorlagensprache Liquid.
Kundensupport
Der Chat läuft rund um die Uhr und antwortet auch auf Deutsch, davor steht eine KI-Suche, die viele Standardfragen selbst beantwortet. Die deutschsprachige Dokumentation ist dicht. Telefon und E-Mail bleiben jedoch Plus, dem Einzelhandelstarif und der Kassensoftware vorbehalten; in den Standardtarifen führt jeder Weg über den Chat. Bei Fragen zu fremden Erweiterungen verweist Shopify an deren Anbieter (Hilfecenter, abgerufen am 19.09.2026).
Einsatzbereiche
Shop aufbauen: Shopify liefert Vorlage, Seitenaufbau und Kasse als fertiges Paket, der Händler füllt Sortiment und Texte ein. Server, Sicherheitsaktualisierungen und Lastspitzen bleiben beim Anbieter. Ein verkaufsfähiger Shop steht an einem Nachmittag.
Sortiment und Bestand pflegen: Artikel, Varianten, Preise und Bilder liegen in einem Katalog, jeder Verkauf schreibt die Stückzahl fort. Bis zu zehn Lagerorte verteilt das System. Shopify Magic formuliert Produkttexte aus Stichpunkten, die fachliche Prüfung bleibt beim Team.
Über mehrere Kanäle verkaufen: Derselbe Katalog bedient den eigenen Shop, soziale Netzwerke, Marktplätze und die Ladenkasse. Shopify Markets hängt Sprachen, Währungen und Länderpreise daran. Alle Bestellungen laufen in einer Liste zusammen.
Bestellungen und Rückgaben abwickeln: Nach dem Kauf erzeugt das System Rechnung, Lieferschein und Versandetikett in einem Durchgang. Rückgaben, Gutschriften und Teilerstattungen laufen über dieselbe Maske. Wer eine Warenwirtschaft anbindet, holt den Verbinder aus dem Erweiterungsverzeichnis.
Geschäftskunden bedienen: Firmenkonten, Staffelpreise, Zahlungsziele und Entwurfsaufträge gehören seit dem letzten Ausbau zu jeder Stufe. Drei aktive Kataloge je Markt sind die Grenze. Für Betriebe mit wenigen Großkunden reicht das, für ausgewachsenen Großhandel nicht.
Screenshots
Preis
Der Abopreis ist bei Shopify nur die halbe Rechnung. Die andere Hälfte hängt am Zahlungsdienst: Wer die Kasse über einen fremden Anbieter abwickelt, zahlt dessen Gebühren und obendrauf eine Abgabe an Shopify, gestaffelt von 2 Prozent im Einstiegstarif bis 0,2 Prozent bei Plus. Shopify Payments steht in Österreich zur Verfügung und kostet stattdessen 2,0 bis 1,5 Prozent plus 25 Cent je Kartenzahlung. Alle Beträge in Euro, Jahreszahlung zuerst.
- Basic: 24 Euro im Monat, 32 bei Monatszahlung. Keine zusätzlichen Mitarbeiterkonten, 2 Prozent Abgabe bei fremdem Zahlungsdienst.
- Grow: 69 Euro im Monat, 92 bei Monatszahlung. Fünf Mitarbeiterkonten, 1 Prozent Abgabe.
- Advanced: 289 Euro im Monat, 384 bei Monatszahlung. 15 Konten, 0,6 Prozent Abgabe, niedrigste Kartengebühr unterhalb von Plus.
- Plus: ab 2.100 Euro im Monat, nur im Jahres- oder Dreijahresvertrag. Unbegrenzt Konten, 0,2 Prozent Abgabe, freie Kassenstrecke, 200 statt 10 Lagerorte.
Der Sprung auf Grow lohnt sich, sobald ein zweiter Mensch in die Verwaltung soll, denn Basic vergibt dafür kein Konto. Dazu kommen Erweiterungen aus dem Anbieterverzeichnis, die kein Tarif abdeckt. Zum Start gelten drei Tage ohne Zahlung und danach 1 Euro im Monat für drei Monate (Beträge von shopify.com/at/preise, abgerufen am 19.09.2026).
Unser Fazit
Der Abopreis ist bei Shopify die kleinere Hälfte. Die größere hängt am Zahlungsdienst: Ein fremder Anbieter kostet dessen Gebühren und obendrauf eine Abgabe an Shopify, 2 Prozent im Basic-Tarif, 1 Prozent bei Grow und 0,6 Prozent bei Advanced. Shopify Payments steht in Österreich zur Verfügung und macht diese Abgabe hinfällig, was die Wahl faktisch vorentscheidet. Dafür übernimmt der Anbieter Server, Aktualisierungen und Lastspitzen, und der Assistent Sidekick wie auch Shopify Magic gehören ohne Aufpreis zum Abonnement. Schwerer als der Preis wiegt für uns, dass Basic kein einziges Mitarbeiterkonto vergibt und die Kassenstrecke erst ab Plus frei gestaltbar ist. Wer den Betrieb im eigenen Haus behalten und den Speicherort selbst bestimmen will, greift zu Shopware. Für alle anderen führt kein kürzerer Weg zum verkaufsfähigen Shop.
Häufige Fragen
Nein, laut Anbieter nicht für andere Händler. Shopify schreibt zu Shopify Magic, die Daten eines Shops fließen nicht in die Funktionen anderer Händler; eine Unterscheidung nach Tarif nennt der Anbieter dabei nicht. Getrennt davon stehen die Enhanced Services, die Daten aus vielen Shops zusammenführen und in den Einstellungen abschaltbar sind (Anbieterangaben, abgerufen am 19.09.2026).
Ja, automatisch, aber ohne EU-Standort. Shopify bindet den Vertrag über das Data Processing Addendum in die Nutzungsbedingungen ein und stützt Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Beschluss 2021/914) sowie eigene verbindliche Unternehmensregeln. Als Verarbeitungsort nennt der Text jedes Land, in dem Shopify oder seine Dienstleister sitzen, ausdrücklich auch Kanada und Singapur (Vertragstext, abgerufen am 19.09.2026).
Konten, Lagerorte und die Kassenstrecke trennen die Stufen. Basic vergibt kein zusätzliches Mitarbeiterkonto, Grow fünf, Advanced 15, Plus unbegrenzt viele. Zehn Lagerorte gelten bis Advanced, 200 erst bei Plus. Die Kassenstrecke passt ein Händler unterhalb von Plus nur eingeschränkt an. Beim Geschäftskundenhandel erlauben alle Stufen drei aktive Kataloge je Markt.
Über CSV-Listen, allerdings nicht vollständig. Shopify gibt Produkte, Kunden und Bestellungen als CSV-Datei in UTF-8 heraus; Kataloge mit mehr als hundert Varianten verschickt das System per E-Mail statt zum Herunterladen. Produktbilder stehen nicht in der Datei und brauchen eine eigene Sicherung. Gestaltung, Erweiterungen und Kassenstrecke bleiben an die Plattform gebunden.
Zwei Namen stehen daneben, und beide verteilen den Betrieb anders. Shopware gehört einem deutschen Anbieter, stellt einen quelloffenen Kern bereit und verlangt dafür eigenes Hosting samt Entwicklerarbeit. WooCommerce erweitert eine bestehende WordPress-Seite und passt zu kleinen Sortimenten. Shopify verkauft dafür die Sorglosigkeit und rechnet sie über die Zahlungsabwicklung ein.
Ja, gegen eine zusätzliche Abgabe an Shopify. Wer einen fremden Anbieter einbindet, zahlt zusätzlich zu dessen Gebühren 2 Prozent im Basic-Tarif, 1 Prozent bei Grow, 0,6 Prozent bei Advanced und 0,2 Prozent bei Plus. Bei Shopify Payments entfällt diese Abgabe, es bleibt die Kartengebühr. In Österreich steht Shopify Payments zur Verfügung.
Ja, seit dem Ausbau in allen Tarifen. Firmenkonten, Staffelpreise, Zahlungsziele, Entwurfsaufträge und Mengenstaffeln gehören zum Standard, drei aktive Kataloge je Markt sind die Obergrenze. Firmeneigene Kataloge, Anzahlungen, Teilzahlungen und eine je nach Kunde unterschiedliche Kasse bleiben Plus vorbehalten (Hilfecenter, abgerufen am 19.09.2026).
Für den Standardfall keine technischen. Artikel anlegen, Seiten bauen, Versandregeln setzen und Zahlungsarten einschalten erledigt ein eingearbeiteter Mitarbeiter per Maus. Technisches Wissen beginnt dort, wo die Vorlage nicht reicht: eigene Bausteine, Eingriffe in die Vorlagensprache Liquid und die Anbindung an Fremdsysteme.
Shopify gibt eine Zertifizierung nach PCI DSS Stufe 1 an. Nach Anbieterangabe deckt die Zertifizierung die Plattform samt Warenkorb und Hosting ab, sodass Händler dafür nichts zusätzlich einrichten. Kartendaten nimmt Shopify in der eigenen Kasse entgegen, nicht im Shop des Händlers. Für fremde Erweiterungen, die am Bezahlvorgang mitwirken, gilt das nicht (Anbieterangabe, abgerufen am 19.09.2026).
Weit im Shop, begrenzt an der Kasse. Vorlagen richtet ein Anwender im Editor ein, Farben, Schriften und Anordnung inbegriffen; Entwickler greifen darüber hinaus in Liquid, CSS und JavaScript ein. Die Kassenstrecke dagegen bleibt unterhalb von Plus weitgehend fest vorgegeben, und genau dort liegt der häufigste Grund für den Wechsel auf die oberste Stufe.
Das ist der Kern des gehosteten Modells. Shopify betreibt die Umgebung selbst und fängt Lastspitzen über die eigene Infrastruktur ab; der Händler richtet dafür nichts ein und mietet keine zusätzliche Leistung dazu. Bremsen entstehen in der Praxis meist durch viele gleichzeitig aktive Erweiterungen, nicht durch den Andrang selbst.
