Microsoft Copilot

Microsoft gibt dazu an: Eingaben, Antworten und über Microsoft Graph abgerufene Daten dienen nicht dem Training der Basismodelle, auch nicht derjenigen, die Copilot selbst nutzt. Dasselbe schreibt der Anbieter für personenbezogene Daten aus verbundenen Microsoft-365-Erfahrungen. Ein Unterschied zwischen Copilot Business und Microsoft 365 Copilot besteht dabei nicht, beide folgen demselben Mandantenmodell. Für den kostenlosen Privatnutzer-Chat unter copilot.microsoft.com gilt diese Dokumentation ausdrücklich nicht. Wiedergabe der Anbieterangaben vom 19.09.2026.

Für kommerzielle Kunden laufen die Datenschutzzusagen über die Microsoft-Produktbestimmungen und das Datenschutz-Addendum, ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag ist damit Teil des Standardvertrags. Als Rahmen nennt Microsoft unter anderem ISO 27001, ISO 42001 und HIPAA. Zum Ort gibt der Anbieter an, Microsoft 365 Copilot sei seit dem 01.03.2024 von der EU-Datengrenze erfasst. Zwei Einschränkungen benennt er selbst: Bei hoher Auslastung gehen Anfragen auch in andere Regionen, und die Anthropic-Modelle fallen nicht unter die EU-Datengrenze. Anbieterangaben, Stand 19.09.2026, keine rechtliche Bewertung.

Copilot Chat bleibt auf allgemeine Abfragen beschränkt und arbeitet nicht mit Inhalten in Word, Excel und PowerPoint. Copilot Business hebt diese Grenze auf, endet aber bei 300 Nutzern je Mandant. Darüber hinaus führt allein Microsoft 365 Copilot weiter, ohne Nutzerobergrenze, dafür mit E3 oder E5 als Voraussetzung. Lizenziert wird je benanntem Nutzer, eine abteilungsweise geteilte Lizenz sieht Microsoft nicht vor. Stand der Angaben: 19.09.2026.

Die Ergebnisse entstehen als gewöhnliche Dateien in Word, Excel, PowerPoint oder Outlook und liegen im Mandanten der Organisation, nicht in einem gesonderten Copilot-Speicher. Ein Wechsel des Anbieters betrifft damit vor allem die Lizenz, nicht die Dokumente. Für die Copilot-Interaktionen selbst steuert die Administration Aufbewahrung, Inhaltssuche und Ausfuhr über Microsoft Purview.

Wer nicht an Microsoft 365 gebunden ist, findet in ChatGPT den breiteren Zugang zu Modellen und Erweiterungen und in Mistral Vibe einen Anbieter mit Vertragssitz in der EU. Für Organisationen, deren Arbeit ohnehin in Word, Excel und Teams stattfindet, gibt es zu Copilot dagegen keinen gleichwertigen Ersatz, weil kein Wettbewerber dieselbe Einbettung in diese Anwendungen bietet.

Die Lizenzierung erfolgt je benanntem Nutzer. Wer die Funktionen in den eigenen Office-Anwendungen nutzen will, braucht eine eigene kostenpflichtige Lizenz, eine geteilte Abteilungslizenz gibt es nicht.

Für die Zusammenfassung genügt in der Regel ein aktiviertes Transkript, eine Videoaufzeichnung ist dafür nicht nötig. Eine Anbieterangabe dazu wurde bei dieser Prüfung nicht gezielt nachgeschlagen.

Copilot Chat greift auf Inhalte aus dem Web und aus den Arbeitsdaten der Organisation zu und ist damit nicht auf den Trainingsstand des Modells beschränkt. Microsoft spricht auf den aktuellen Produktseiten nicht mehr von Bing, sondern von KI-gestützter Suche über Microsoft 365, lokale Werkzeuge und angebundene Geschäftsanwendungen.

Die Administration lenkt den Fokus über Grounding und über Konfigurationen in Copilot Studio auf interne Wissensquellen. Ein vollständiges Abschalten des Webzugriffs hängt an den gesetzten Richtlinien im Verwaltungsbereich.

Ja. Über Richtlinien im Microsoft-365-Verwaltungsbereich legt die Administration fest, welche Anwendungen und welche Nutzergruppen Copilot-Funktionen überhaupt sehen.

Die Spracherkennung kommt mit gängigen Akzenten gut zurecht, bei starkem Dialekt stößt die Umschrift jedoch weiterhin an Grenzen. Eine Anbieterangabe dazu gibt es nicht.

Die Verantwortung für die Prüfung bleibt beim Menschen, der das Ergebnis verwendet. Microsoft weist in den Nutzungsbedingungen darauf hin, dass Ergebnisse Fehler enthalten können. Für Kundendokumente heißt das: gegenlesen, bevor etwas das Haus verlässt.

Microsoft weist die Unternehmenspreise primär als Jahresbindung aus. Eine monatliche Zahlung gibt es, sie kostet beim Zusatzpaket 21,84 Euro statt 18,20 Euro, also rund 20 Prozent mehr. Flexiblere Laufzeiten bieten in der Praxis Partnerverträge, deren Bedingungen wurden hier nicht geprüft.

Der Research-Agent arbeitet mehrstufige Recherchen ab, etwa einen Wettbewerbsüberblick, und übernimmt seit August 2026 die Rolle des eingestellten Deep Research. Der Analytics-Agent wertet Zahlen aus und stellt sie dar, etwa als Umsatzvorschau. Beide stützen sich auf die Daten der Organisation.

Copilot Pages überführt eine Antwort in eine bearbeitbare Seite, die mehrere Personen gemeinsam weiterschreiben. Aus einem flüchtigen Chatergebnis wird so ein Arbeitsstand, an dem ein Team weiterarbeitet.